Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Maksumenetelmät ja Nostomenettely
• Suojaus ja Toimilupa
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenottotavat

Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Kasinollamme on käytössä ylitse 50 arvostettua pelintarjoajaa, mikä varmistaa valikoiman, se sisältää 3000 ainutlaatuista pelivaihtoehtoa. Me olemme solmineet yhteistyötä toimialan huippuluokan pelitalojen kanssa takaaksemme, niin että kaikki pelaaja löytää itselleen sopivan mukaansatempaavan elämyksen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play muodostavat vain harvojakin näytteitä kumppaneistamme, jotka kaikki vievät pelielämyksen korkeammalle tasolle.

klikkaa tästä sisältää tarjonnassaan kaiken perinteisistä kolikkopeleistä moderneihin peleihin, jotka sisältävät löytyy vuorovaikutteisia bonuspelejä että edistyksellisiä visuaaleja. Pöytäpelien harrastajat nauttivat laajaa valikoimaamme, joka sisältää monia muunnelmia blackjackista, ruletista ja bakkaraasta. Live-kasinoalueemme tarjoaa aitoa kasino-tunnelmaa live lähetyksinä osaavien pelinjohdon johdolla.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Toimittajat
Erikoisuudet

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	Megaways-pelitapa, kasvavat jättipotit
Pöytäpelit	250+	Evolution Gaming, Ezugi	Lukuisat variaatiot, mini-panokset
Live-kasino	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	Kotimaiset jakajat, VIP-pöydät
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	Enemmän kuin miljoonan euron € potteja

Palkitsemisjärjestelmä ja Promootiot

Pelisivustomme palkitsemismalli tulee suunniteltu huomioimaan molemmat tuoreet että pitkäaikaisia pelaajia reilulla tavalla. Tervetulobonukset on porrastettu monille ensimmäisille tallennuksille, jolloin aloittavat asiakkaat saavat maksimaalisen arvon pelaamisestaan jo kättelyssä alkaen. Läpipelausvaatimukset pysyvät selkeitä ja kirkkaasti ilmoitettu kunkin promootion yhteydessä.

Aktiivisten Asiakkaiden Edut

Uskollisuusohjelmamme nojaa tasoihin, joilla asiakas etenee saamalla bonuspisteitä kaikista panostuksesta. Kuta ylemmille tasolle nousee, niin houkuttelevampia bonuksia tulee käyttöön – kiihdytetyt maksut, henkilökohtaiset kampanjat että ainutlaatuinen pääsy erikoistilanteisiin. Viikottaiset lisätalletusbonukset ja palautustarjoukset varmistavat pelielämyksen mielenkiintoisena kaikkina viikon seitsemän ajan.

• Viikottaiset ilmaispyöräytykset tietyille peliotsikoille ilman talletusvaatimusta
• Synttäribonukset, jotka suunnitellaan pelaajan toiveiden mukaan
• Turnaukset kuukausittain yli 50 000 EUR palkintopooleilla
• Tappioiden palautukset jopa 20% viikottain VIP-jäsenille
• Priorisoituja nostot 24 tunnin aikana ylimmille tasoille

VIP-Taso
Edellyttävät Pisteet
Cashback-%
Erikoisedut

Pronssi	0-999	5%	Alkeelliset edut, tavalliset nostot
Hopea	1000-4999	8%	Viikoittaiset tarjoukset, prioriteettiaspa
Kulta	5000-14999	12%	Vuorokauden nostot, yksilölliset kampanjat
Platina	15000+	20%	Asiakasvastaava, yksinomaiset tapahtumat

Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely

Sivustollamme on saatavilla kattava kirjo maksumenetelmiä, ne vastaavat suomalaisten pelaajien toiveita. Pankkisiirrot, nettipankkimaksut, kreditkortit ja nykyaikaiset verkkolompakot tulevat kaikki saatavilla ripeää ja varmaa maksamista varten. Rahansiirrot käsitellään nopeasti, niin että saat mahdollisuuden pelailemaan vailla viivytyksiä.

Kotiutusten Käsittelyajat

Nostopyyntöjen hoitaminen on kasinollamme nopeaa ja avointa. Kanta-asiakkaillemme kotiutukset tapahtuvat 24-72 h kuluessa, riippuvat valitusta maksutavasta. Jokainen nostot käyvät kautta varmenteen, se takaa molemmat asiakkaan sekä kasinomme turvallisuuden. Kansainvälisen kasinoteollisuuden raportin mukaan tyypillinen nostokäsittelyaika on 3-5 vuorokautta, tämän takia haluamme aina tehostamaan prosessejamme.

1. Valitse sopiva haluttu maksutapa kotiutussivulta ja anna haluttu summa
2. Varmista henkilöllisyytesi alkuperäisen maksetun rahan yhteydessä antamalla tarvittavat dokumentit
3. Odottele vahvistusaikaa, jonka aikana työntekijämme vahvistaa pyynnön
4. Ota vastaan summan valitsemaasi maksutapaan ilmoitetun ajan kuluessa
5. Varmista pankkitililtäsi, onko summa tulee maksettu oikein

Tietoturva ja Toimilupa

Alustamme operoi Curacao Gaming Authorityn antamalla lisenssillä, joka turvaa toiminnan legaliteetin sekä oikeudenmukaisuuden. Seuraamme tiukkoja tietosuojastandardeja että sovellamme 256-bit salaustekniikkaa kaikessa tiedonsiirrossa. Käyttäjien henkilökohtaiset data sekä siirrot tulevat varjeltu alan huippuluokan turvallisuusteknologioilla.

Vastuuta kantava pelaamisesta on ollut kriittinen arvo operaatiossamme. Annamme työkaluja pelaamislimiittien säätämiseen, pelikieltoihin ja tauotuksiin. Kumppanuus arvostettujen tahojen niin kuin GamCare sekä BeGambleAware yhteistyössä turvaa, niin että pelaajamme voivat saada tarvitessaan ammattiapua.

Pelien Oikeudenmukaisuus ja Testaus

Jokainen pelivalikoimamme valvotaan tasaisin väliajoin riippumattomien erilisten organisaatioiden toimesta. eCOGRA että iTech Labs turvaavat, niin että arvontaystemme pyörivät moitteettomasti että pelitarjonta antavat reilun voittomahdollisuuden. RTP-prosentit esitetään avoimuuden vuoksi kullekin pelivaihtoehdolle erikseen.

Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Asiakaspalvelutiimimme tulee olemaan käytettävissä läpi 24 tunnin seitsemänä päivää viikossa. Livechat on ollut tehokkain keino saada apua, että suomenkieliset avustajamme palaavat yleensä kolmen min sisällä. Sähköpostitse tulleisiin viesteihin palaamme 12 h kuluessa.

• Live-chat: Nopea yhteydenotto 24/7 suomen kielellä ja englanniksi
• Sähköposti: Yksityiskohtaisia tiedusteluja varten vastausajalla alle 12 12 h
• FAQ-osio: Monipuolinen tietopankki tavallisimmille kysymyksille ja ongelmille
• Sosiaalisessa media: Uutiset promootiosta ja uusista peleistä

Sivustomme päämääränä tulee antaa huippuluokan pelikokemus, mihin kohtaavat kattava pelitarjonta, tasapuoliset bonustarjoukset että uskottava asiakaspalvelu. Jatkamme edelleen kehitystyötä seuraamalla pelaajien palautetta ja vahtimalla toimialan uusimpia suuntauksia. Varma että vastuullinen pelialusta on lupauksemme kaikille asiakkaallemme.