Sisällysluettelo

• Poikkeuksellinen Pelielämys Meillä
• Kattava Pelivalikoimamme
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Asiakaspalvelumme

Ainutlaatuinen Pelikokemus Meillä

Flamez tarjoaa kotimaisille käyttäjille erinomaisen kasinoympäristön, jossa yhdistyvät nykyaikaiset peliteknologiat ja intuitiivinen alusta. Kasinomme on rakennettu alusta lähtien asiakkaiden tarpeita ajatellen, mikä ilmenee kaikissa yksityiskohdassa navigoinnista maksutapoihin.

Kasinollamme pelaajat voivat nauttia saumattomasta pelikokemuksesta välittämättä siitä, käyttääkö älypuhelimella tai tietokoneella. Responsiivinen designmme takaa, että jokainen ominaisuudet toimivat käytettävissä helposti jokaisella laitteilla. lue lisää on kehitetty kumppanuudessa toimialan parhaiden teknologiakumppaneiden tukemana turvataksemme parhaan saavutettavan suorituskyvyn.

Monipuolinen Pelivalikoimamme

Kasinollamme on käytössä ylitse 3000 vaihtelevaa peliotsikkoa, jotka on kehitetty kasinomaailman tunnetuimpien pelintarjoajien toimesta. Tämä valtava kokoelma pitää sisällään kaikkea vanhanaikaisista sloteista moderneihin videopeleihin sekä live-kasinovaihtoehtoihin.

Kolikkopelien Pääluokat

Pelikirjastomme on jaettu selkeisiin luokkiin, mikä auttaa onnistut löytämään toivomasi pelit nopeasti:

• Megaways-slotit tarjoavat lukemattomia voittolinjoja joka ikisellä pyöräytyksellä
• Progressiiviset pelit antavat tilaisuuden napata valtavia potteja euroina yhdellä kierroksella
• Perinteiset hedelmäpelit tuottavat muistoja perinteisillä symboleilla ja yksinkertaisella pelimekaniikalla
• Seikkailulliset videopeliautomaatit tarjoavat monipuolisia bonuskierroksia ja tarinallisia elementtejä
• Brändätyt pelit perustuvat tunnettuihin elokuviin, televisiosarjoihin ja musiikkiartisteihin

Live-Kasino ja Pöytäpelit

Live-peliemme toimivat koulutetut dealersit suoratoistostudioista, missä pystyt nauttia pelaamisesta suorana toisten pelaajien kanssa. Meillä on rulettipelejä, 21-peliä, baccarat-pöytiä ja game show henkisiä tuotteita useilla vaihtelevilla panoksilla.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen Määrä
Minipanos
Maksimipanos
RTP-arvo

Kolikkopelit	2500+	0,10 €	100 €	94-98%
Live-ruletti	35	0,50 €	5000 €	97,30%
Live-blackjack	28	1 €	10000 €	99,50%
Videopokeri	45	0,25 €	50 €	96-99%
Pöytäpelit	120	0,50 €	500 €	95-99%

Tarjoukset ja Kampanjat

Alustamme tarjoaa houkuttelevan etujärjestelmän, mikä palkitsee molemmat tuoreet ja kanta-asiakas pelaajat. Aloitustarjouksemme on suunniteltu tuottamaan käyttäjille loistava lähtö, kun taas säännölliset kampanjamme varmistavat asiasta tästä, että kanta-asiakkaamme saavat säännöllisesti etuja pelaamiselleen.

Jokainen tarjouksemme pitävät sisällään selvät ehdot poistamalla piiloisia yksityiskohtia. Panostusehdot pysyvät markkinoiden normaalia matalammat, mikä mahdollistaa rahojen lunastamisesta helpompaa. Meillä kukin asiakas vastaanottaa yksilöllisiä tarjouksia pelaamisen perusteella.

Maksutavat ja Kotiutukset

Flamez mahdollistaa laajaa valikoimaa kotimaisten suosittuja maksuvaihtoehtoja. Päämääränämme on käsitellä koko nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti, useimmiten samana vuorokauden aikana. Todennettuja tietoja tutkittaessa on tarpeellista todeta, että Malta- peliviranomaisen (MGA) lisensoima alusta on velvollinen seuraamaan tiukkoja vastuullisen pelitoiminnan ohjeita.

Maksutapa
Talletus Aika
Nosto Aika
Alin Talletus
Maksimi Nosto/Päivä

Trustly	Välitön	0-24h	10 €	10000 €
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20 €	20000 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10 €	5000 €
Skrill	Välitön	0-24h	10 €	10000 €
Neteller	Välitön	0-24h	10 €	10000 €
MuchBetter	Välitön	0-24h	10 €	8000 €

Suojaus ja Lisensointi

Kasinomme toimii virallistetun peliluvan alaisuudessa, mikä turvaa pelaajille turvallisen ja oikeudenmukaisen kasinoalustan. Hyödynnämme huippuluokan salauskeinoja koko transaktioiden turvaamiseksi, joten henkilötiedot ja rahatapahtumat pysyvät täysin turvassa.

Vastuullinen Pelaaminen

Luonamme vastuullinen pelaamisen tapa on tärkein tavoite. Tuotamme vaihtoehtoja pelaamisesi hallintaan:

1. Talletusrajojen määrittäminen päiväkohtaiselle, viikko- tai kuukausilimiteille
2. Tappiorajojen määrittäminen turvaaman talouttasi
3. Pelisessioiden seuranta ja automaattinen uloskirjautuminen
4. Itsestään estäminen tilapäisesti tai pysyvästi tarvittaessa
5. Pelitoiminnan katseleminen ja läpikäyminen koska tahansa

Asiakaspalvelumme

Kasinomme asiakaspalvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden kaikki päivä. Useita kanavia hyödyntävä tukemme tarjoaa opastusta suomeksi reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Käsittelemme yhteydenottoihin tavallisesti vähemmässä kuin kolmessa minuutissa live-chatissa.

Tavallisimmin esitettävät tiedustelut osuutemme kattaa tavallisimmat teemat tilin luomisesta bonustarjouksiin ja maksutapoihin. Kyseinen laaja tietopankki tukee saamaan vastaukset välittömästi ilman tarvetta ottaa viestiä asiakaspalveluun. Henkilökuntamme on opastettu alustan koko sektoreihin ja voi neuvomaan niin teknologisten vaikeuksien ja pelimekaniikan kanssa.

Meillä kaikki käyttäjällä on mahdollisuus toimittaa palautetta palveluistamme, ja kehitämme säännöllisesti palveluitamme pelaajatietojen pohjalta. Tavoittelemme toimivan johtajana käyttäjäkokemuksessa Suomen kasinomarkkinassa.