Sisältö

• Kattava Pelitarjonta että Pelintoimittajat
• Bonukset ja Promootiot
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Suojaus sekä Toimilupa
• Asiakastukemme sekä Yhteydenpito

Kattava Pelivalikoima että Pelikehittäjät

Pelipalvelumme esittelee kattavan valikoiman uhkapelejä, joka on tehty palvelemaan erilaisiin pelaajatarpeisiin. vieraile sivustolla kumppaneinamme työskentelevät kasinoteollisuuden parhaat ohjelmistotoimittajat, mikä varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen kaikilla kerroilla.

Pelikirjastomme tarjoaa lähes 2000 erilaista pelivaihtoehtoa, sisältäen perinteiset hedelmäautomaatit, nykyaikaiset videokolikot, bordipelit että livekasino-osion esittämät suorat pelitarjonnat. Olemme panostaneet vahvasti mobiilikäyttöön, ja järjestelmämme toimii moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla vaatimatta erillistä appia.

Pelikategoria
Pelilukumäärä
Suosituimmat Pelintoimittajat

Kolikkopeliautomaatit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Bordipelit	200+	Evolution Gaming, Microgaming
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger

Erikoisuutemme Pelikirjastossa

Haluamme jatkuvasti lisäämään pelitarjontaamme uusilla että modernilla peleillä. Pelialustallamme asiakkaat löytävät molemmat klassisia suosikkeja että tuoreimpia pelejä, mitkä tuomme jatkuvasti tarjontaamme. Megaways-pelit, ostettavat bonusominaisuudet sekä kumulatiiviset jackpotit kuuluvat vahvasti tarjontaamme.

Bonustarjoukset ja Promootiot

Bonustarjontamme on kehitetty suunniteltu tuottamaan lisäarvoa kaikille asiakkaalle riippumatta asioista, oletpa uusi vai vanha asiakkaamme. Noudatamme läpinäkyvää bonustoimintaa, missä bonusehdot sekä säännöt on selvästi tarkasti esitetty.

• Aloitusbonukset aloittaville käyttäjille, joka jakautuu monelle talletukselle
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille jäsenille
• Rahanpalautusohjelma, mikä hyvittää prosenttiosuuden häviöistä ilman pyyntöä
• VIP-järjestelmä, mikä tarjoaa yksinoikeudellisia etuja että yksilöllistä tukea
• Ilmaispyöräytyksiä valituissa sloteissa joka viikko

Kierrätysvaatimukset sekä Avoimuus

Palvelumme noudattaa reilun pelikäyttäytymisen periaatteita, että bonustemme kierrätysehdot sijoittuvat kasinoteollisuuden keskiarvoon. Normaali kierrätysvaatimus on tasolla 35-kertainen bonussummalle, ja pelaajilla on käytettävissä 30 päivän jakso aikaa täyttää vaatimukset. Jokainen bonussäännöt on selvästi avoimesti kuvattu tarjoussivullamme ennen bonuksen aktivointia.

Maksuvaihtoehdot että Nostotapahtumat

Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kattavat molemmat klassiset sekä modernit maksuvaihtoehdot. Rahasiirtojen turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää, sekä käytämme SSL-salausta kaikissa rahansiirroissa.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nostoaika
Min/Max

Pankkikortit	Reaaliaikainen	1-3 pankkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 h	10€ / 10000€
Skrill/Neteller	Reaaliaikainen	0-24 h	10€ / 5000€
Digitaaliset valuutat	15-30 minuuttia	1-2 tuntiin	20€ / 20000€
Suoraveloitus	1-3 työpäivää	3-5 pankkipäivää	20€ / Ei ylärajaa

Ketterat Rahansiirrot sekä Vahvistusprosessi

Nostotilauksia hoidetaan järjestelmämme sisällä tyypillisesti 24 tuntia aikana. Jo ennen ensimmäistä kotiutusta asiakkaiden on varmentaa käyttäjätilinsä toimittamalla henkilöllisyystodistus sekä asumistodistus. Tämä menettely tarkoittaa juridinen ehto, tämä rakentuu Malta Gaming Authorityn (MGA) säädöksiin. Maltan peliviranomainen on yksi eräs parhaista peliviranomaisista EU-alueella, ja operoimme täysin sen sääntelyn pohjalta.

Tietoturva ja Pelilisenssi

Kasinomme toimii Malta Gaming Authority -lisenssin alaisuudessa, joka ilmaisee, jotta seuraamme vaativia EU:n pelisäännöksiä. Lisenssikoodi on julkisesti tarkistettavissa viranomaisen verkkosivuilla, sekä lisenssi varmistaa asiakkaille suojatun että oikeudenmukaisen peliympäristön.

• 256 bitin tietosuojasalaus kaikessa kommunikaatiossa
• Satunnaisuusgeneraattorit (RNG) tarkistetaan toistuvasti riippumattomissa testauskeskuksissa
• Vastuuntuntoisen kasinopelaamisen välineet, mm. maksurajat sekä itsesulku
• Alaikäisten kasinokäytön rajoitus vahvoilla tarkistusjärjestelmillä
• Tietosuoja GDPR-asetusten pohjalta

Vastuullinen Kasinopelaaminen

Tuemme vastuullisen kasinopelaamisen kehittämiseen. Pelaajamme voivat määritellä päivittäiset, viikon sekä kuukauteen perustuvia raharajoja, ja nämä rajoitteet käynnistyvät heti. Esitämme samoin vaihtoehdon tauottaa pelaamista tilapäisesti sekä poistaa käyttäjätili kokonaan tarvittaessa.

Asiakastukemme että Yhteydenottomahdollisuudet

Palveluhenkilökuntamme on helposti tavoitettavissa ympäri päivän 7 päivänä viikossa. Mahdollistamme tukea Suomen kielellä, joka nopeuttaa viestintää ja ongelmien selvittämistä. Tukihenkilökuntamme on asianmukaisesti koulutettu käsittelemään laaja kirjo tiedusteluja teknisistä haasteista bonusasioidin.

Yhteystapamme

Asiakkaat pystyvät olla kontaktiin live-keskustelun välityksellä, tämä tarkoittaa jouhevinta menetelmä hankkia vastauksia välittömiin kysymyksiin. Reaktioaikamme live-chatissa on tyypillisesti alle pari minuuttia. Sähköpostitse reagoimme tavallisesti 4-6 tunnin aikana, että esitämme myös kattavan UKK-sivun, tämä kattaa tavanomaisimmat tiedustelut.

Kasinoalustamme päivitetään jatkuvasti pelaajien kommenttien mukaisesti. Otamme asiakkaiden mielipiteet tosissaan sekä haluamme edistämään alustaamme tyydyttämään heidän kaikkien odotuksiaan. Asiantuntevana toimijana Goldzino-kasino Kasinomme esittää suojatun, laajan sekä intuitiivisen pelikokemuksen kaikenlaisille kasinopelien harrastajille.