Navigaatio

• Pelien valikoima että pelintoimittajat
• Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen
• Maksutavat ja rahansiirrot
• Edut sekä kampanjat
• Tukipalvelu ja tuki

Pelitarjonta ja pelintoimittajat

Pelivalintamme perustuu huolellisesti valikoitujen yhteistyötahojen varaan. Winbeatz Suomi tarjoaa asiakkaillemme käyttöoikeuden reilusti yli 3000 peliin, joka koostuu toimialan merkittävimpien pelikehittäjien valikoimaa. Kokoelmamme pitää sisällään perinteisiä kolikkopeleja, nykyaikaisia videopelejä, casinopelejä että live-kasinon valikoiman.

Olemme tehneet luoneet kumppanuutta näiden maineikkaiden pelitalojen kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tiesitkö: Evolution Gaming sai vuonna 2006 ensikerran EGR B2B -tunnustuksen Live Casino Supplier -luokassa, se vakiinnutti yhtiön paikan markkinoiden pioneerin. Kyseinen yhteistyö mahdollistaa meille parhaiten livekasino-valikoiman markkinoilla.

Pelityypit että erikoispelit

Valikoimamme kattaa jokaisen suosituimmat pelityypit ammattilaisille ja vasta-alkajille. Tarjoamme rulettipelistä sekä blackjackista pokeri-vaihtoehtoihin sekä megaways-peleihin että kumulatiivisiin jackpot-peleihin. Kukin peleihin ovat testattu oikeudenmukaisuuden ja satunnaisuuksien varmistamiseksi riippumattomien toimijoiden kautta.

• Slotit: Reilusti yli 2000 eri peliä aiheilla muinaisista moderneihin teemoihin
• Casinopelit: Monet versiot ruletista, 21-peliä, baccarat-peliä että pokerivaihtoehtoja
• Livekasino: Suorat pelit live-jakajien välityksellä HD-tasolla
• Jackpot-pelit: Progressiiviset pääpotit suurten voittojen mahdollisuuksilla
• Erikoisvaihtoehdot: Arpapelit, bingosali että virtuaalinen urheilu

Turvallisuus sekä vastuullisuuskysymykset

Toiminnallisuutemme nojaa tiukkaan sääntelyviitekehykseen että avoimuuteen. Kasinomme operoi viranomaisen myöntämän lisenssin puitteissa, joka varmistaa pelaajillemme maksimaalisen asteen suojan. Käytössämme on 128-bittinen SSL-salausta kaikissa maksutapahtumissa ja datansiirrossa, tämä ylittää pankkitason tietoturvaa.

Järkevä pelitapa on toimintamme kulmakivi. Tarjoamme asiakkaillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, kuten tallettamisrajat, häviörajat, pelisessioiden ajastimet että itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyösuhteemme vastuuntuntoisen pelaamisen tahojen avulla turvaa, miten peliaktiviteetti pysyy ajanvietteenä.

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Tiedostamme, miten mukautuvat sekä suojatut maksuvaihtoehdot ovat keskeisiä. Siksi meillä on käytössä liittäneet monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat vaihtelevia toiveita sekä preferenssejä.

Maksumenetelmä
Talletuksen käsittelyaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Pankkikortit (Visa/Mastercard)	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Heti	Välittömästi – päivässä	10€ / 10000€
MuchBetter	Välitön	24-48h	10€ / 5000€
Kryptot	Kymmenestä kolmeenkymmeneen minuuttiin	Vuorokausi	20€ / 15000€
Paysafecard	Välittömästi	Ei mahdollista	10€ / 1000€

Kotiutusprosessi

Rahansiirrot käsitellään asiantuntevasti ja erittäin nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä teemme henkilötietojen varmistuksen lakisääteisten vaatimusten mukaan. Mainittu vaihe on yksinkertainen ja tarvitsee pelkästään henkilötodistuksen sekä joskus asuinosoitetodistuksen toimittamisen varman järjestelmämme avulla.

Tarjoukset että promootiot

Palkitsemme käyttäjiä vaihtelevilla eduilla, jotka vaihtelevat ajanjakson ja asiakkaan peliaktiivisuuden suhteen. Liittymisbonuksemme on erityisesti tarkoitettu tarjoamaan aloittaville asiakkaille vahva lähtö, samalla kun toisaalta kanta-asiakkaamme saavat säännöllisistä bonuksista kanta-asiakasohjelmamme kautta.

1. Tervetuliaispaketti: Portaittainen bonuskokonaisuus alkuvaiheen talletuksiin, mikä käsittää bonusvaroja ja free spinsejä valituissa peleissä
2. Viikoittaiset promootiot: Uudelleenlatausbonukset, rahanpalautukset ja temaattiset kilpailut palkintojakoineen
3. VIP-ohjelma: Tasoitettu rakenne, joka palkitsee uskollisuutta yksinomaisilla hyvityksillä, personoidulla asiakaspalvelulla ja tehokkaammilla rahansiirroilla
4. Turnauspelit: Jatkuvat kilpailut, joiden aikana kilpailijat mittelevät parhaan tuloksen saamisesta sekä mainiosta voitoista

Asiakaspalvelu että tuki

Asiakaspalvelumme on tarjolla käytettävissä suomeksi koko päivän. Joukkueemme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, joka tuntevat rahapelitoiminnan että osaavat selvittämään monenlaisia tapauksia nopeasti ja vaikuttavasti.

Yhteydenottotapamme

Käytettävissänne on erilaisia vaihtoehtoja, joilla kautta pystytte ottaa yhteyttä meidät. Live-chat muodostaa suosituin vaihtoehto nopean tuen saavuttamiseksi, mutta käytössänne on myös sähköpostitukea yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Sivustollamme löytyy monipuolinen UKK-osio, josta saatte tiedot yleisimpiin tiedusteluihin vaille odotusaikaa.

Winbeatz sitoutuu tarjoamaan tuottamaan asiakkaillemme varman, tasapuolisen että viihdyttävän pelikokemuksen. Jatkuvasti tapahtuva kehitystoimintamme painottuu tarjonnan standardin parantamiseen että pelivalikoiman laajentamiseen, niin että kaikki sessio pelisivustollamme olisi ikimuistoinen hetki.