Sisällysluettelo

• Pelivalikoima & Toimittajat
• Maksuvaihtoehdot ja Nostojen käsittely
• Tarjoukset sekä Promootiot
• Tietoturva ja Pelilupa
• Tuki sekä Yhteystiedot

Tervetuloa mukaan pelaamaan BetAlice-kasinollemme, jolla kohtaavat modernin pelikokemuksen huippulaatuiset puolet & vanhan kasinoviihteen tunnelma. Meillä asiakkaat kohtaavat monipuolisen tarjonnan korkeatasoisia tason pelivaihtoehtoja, sujuvia maksuja sekä erinomaisen palvelun, joka yhdessä muuttaa kokemuksesta ainutlaatuisen. Pelisivustomme operoi MGA:n viranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa turvallisen ja varman ympäristön kaikkien asiakkaille.

Tiimimme on kehittäneet kasinomme vastaamaan modernin käyttäjän tarpeisiin. Bet Alice Suomi antaa pelaajilleen mutkattoman käyttökokemuksen välittämättä asiasta, pelaatko PC:llä, tabletissa taikka mobiililaitteella. Mobiiliversiomme on optimoitu pelaamaan moitteettomasti eri laitetyypeillä, sekä pelitarjontamme saatavilla täydelleen saatavilla myöskin matkalla liikkuessa.

Pelikirjasto & Pelitoimittajat

Pelikirjastomme kattaa lähes 3500 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme vaikuttavat toimialan tunnustetut nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Yggdrasil. Kyseinen monipuolinen valikoima varmistaa, että kaikki pelaaja löytää itselleen mieluisaa peliä.

Hedelmäpelit muodostavat suurin osan valikoimastamme, ja esittelemme kaikki vanhan koulukunnan hedelmäpeleistä tuoreisiin videopeleihin sekä progressiivisiin jackpot-peleihin. Pöytäpelaajat kohtaavat meiltä useita versioita blackjackista, ruletti-versioista, bakkaraasta ja pokerimuunnelmista. Live-osiomme tuottaa autenttista kasinokokemusta suorana lähetyksenä koulutettujen jakajien välityksellä.

Top-suosikit Pelikategoriat

• Megaways-kolikkopelit jopa 117 649 voittomahdollisuudella
• Pöytäpelit live-osiossa pelit pöydissä että esityspelit
• Kasvavat jättipottipelit valtavien EU-rahasummien palkintopooleilla
• Retro slottiosio retro-tyylisillä peleillä
• Virtuaaliurheilu ja erikoispelit

Maksumenetelmät sekä Kotiutuksen käsittely

Ymmärrämme, miten sujuvat maksukäsittelyt muodostavat välttämätön elementti hyvää kasinokäyttökokemusta. Tämän vuoksi olemme yhdistäneet alustamme monipuolisen joukon luotettavia ja luotettavia maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat erityyppisten asiakkaille.

Maksumenetelmä
Tallettaminen
Nosto
Käsittelyaika

Verkkopankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 1-3 vrk
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Välitön / 0-24h
Verkkolompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Heti / 0-24h
Digitaaliset valuutat	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Heti / 0-2h

Nostohakemukset prosessoidaan ripeästi, ja suurin osa maksut saat tililläsi saman päivän kuluessa. Alkuvaiheen noston prosessissa tarkistamme henkilöllisyytesi lakien vaatimusten mukaan. Tämä varmistaa sekä asiakkaita ja toisaalta kasinoamme rahanpesulta sekä väärinkäytöksiltä.

Bonusvaihtoehdot & Promootiot

Kasinomme tuottaa kilpailukykyisiä bonustarjouksia että kampanjoita, jotka ratkaisevasti parantavat pelikokemustasi selvästi. Uudet tulevat jäsenet pääsevät nauttimaan uuden pelaajan bonuksen, joka pitää sisällään sisäänmaksuntarjouksia ja ilmaispyöräytyksiä. Vakioasiakkaille tuomme toistuvin väliajoin uudelleenlataus-bonuksia, käteispalautus-etuja ja ainutlaatuisia turnauksia.

Asiakasohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme hyödyttää aktiiviset asiakkaita tasoittain kasvavien bonusten välityksellä. Mitä aktiivisemmin pelaat, sitä mukaisesti parempaa tasolle pääset ja sitä mukaisesti suurempia etuoikeuksia vastaanotat käyttöösi. Korkeimmilla luokissa käyttäjät hyötyvät henkilökohtaisesta palvelusta, nopeammista nostojen käsittelystä, suuremmista nostoraja-arvoista sekä vain VIP:ille saatavista bonustarjouksista.

Turvallisuus & Toimilupa

Käyttäjiemme suoja edustaa meille ensisijainen prioriteetti-asia. Otamme käyttöön alan huippuluokan 256-bit SSL-suojausta kaikessa informaation varmistamiseen. Tuo sama sama suojaustekniikka on käytännössä pankeissa ja muissa pankeissa, mikä varmistaa datasi absoluuttisen varmistuksen.

Pelitarjontamme auditoidaan säännöllisesti riippumattomien tarkastajien avulla reiluuden ylläpitämiseksi. Jokainen pelisisältö käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka varmistaa tasapuoliset ja ennustamattomat lopputulemat. Myös kannatamme vastuullista pelaamista tuomalla esiin työkaluja pelirajojenhallintaan, muun muassa talletus-limitit, tappiorajoitukset ja self-exclusion -vaihtoehdon.

Asiakastuki & Yhteydenotto

Palveluhenkilöstömme on saatavilla koko 24/7, jokaikinen päivä viikossa. Tarjoamme tukea suomen kielellä live-chatin, sähköpostin että puhelimen avustuksella. Chatsivusto edustaa suosituin ja käytetyin kontaktikanavamme, sillä se ratkaisu tarjoaa heti saatavat vastaukset kysymyksiisi ilman odottelua.

1. Live-chat: Tavoitettavissa 24/7, tyypillinen vastausaika alle olevan kaksi min
2. Viestintä: support@betalice.com, käsittelemme jokainen yhteydenottot 2-4 tuntien kuluessa
3. Soittomahdollisuus: Suomalainen asiakastuki arkisin klo 10-22, la-su klo 12-20
4. Kattava Kysymys-vastaus-osio: Ratkaisuja tyypillisiin tiedusteluihin heti saatavilla

Tukihenkilömme edustavat kokeneita kasinoalan osaajia, jotka henkilöt palvelevat käyttäjää kaikissa peliaiheissa kysymyksissä. Olettipa kyse tekninen ongelma, tiedustelu bonuskäytännöistä taikka nostojen käsittelystä, joukkueemme on aina valmis avustamaan käyttäjää parhaalla mahdollisella metodilla.

BetAlice-kasinollamme liittyvät suoja, korkealaatuisuus että viihde. Haluamme antaa pelaajillemme parhaimman käytettävissä olevan elämyksen, ja parannamme palveluitamme säännöllisesti täyttämään jatkuvasti laadultaan pelaajien vaateisiin. Rekisteröidy joukkoon jo tänään että kokenaan ero itse!